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Okt

Telekom: Lügen, pampige Hotline und nichts als leere Versprechungen!

Abgelegt in Skandale | Veröffentlicht von Diva

Ich bin sauer… Nein,ich bin wütend. Heute ist der 8.10.2007, laut Telekom-Auftragsbestätigung sollte heute mein DSL freigeschaltet werden. Heute Morgen war ich im T-Punkt in meiner Nähe und habe mal nachgefragt, weil sich gegen 12 Uhr noch nix getan hat. Aussage der Dame:“Es wird bis 18.00 Uhr geschaltet”.
Also bis 18 Uhr gewartet und gegen 18.10 Uhr also nochmal bei der Telekom Hotline angerufen. Aussage eines pampigen Mitarbeiters:” Es wird bis 18.30Uhr geschaltet”.
Ja 18.40 Uhr und immer noch nichts. Also nochmal angerufen und die neue Aussage eines anderen Mitarbeiters:” Der Tag ist noch nicht beendet,der hat 24 Stunden, es wird rund um die Uhr geschaltet.”
Ich bin wirklich sauer... Dass der Tag 24 Stunden hat, weiß ich auch, aber ich weiß immer noch nicht, was nun mit meinem DSL passiert und an die Technik kann man mich wohl nicht vermitteln, weil mein DSL noch nicht geschaltet ist??!! HÄ?
Sagte ich schon, dass ich wütend bin? Jedes Mal wird mir bei der Hotline was anderes gesagt, wissen die überhaupt selber, was stimmt und was nicht und was die da für einen sinnfreien Dünnschiss von sich geben? Würde ich jetzt noch weiterschreiben, würde das nur in Beleidigunen ausarten, daher lass ich es nun lieber und warte ab! Und wenn sich bei dem Scheiß-Verein bis heute 24 Uhr nichts getan hat, dann können die morgen am Telefon was erleben. Verarschen kann ich mich sehr gut alleine!

3 Rückmeldungen to “Telekom: Lügen, pampige Hotline und nichts als leere Versprechungen!”

von Bernd on 9. Okt 2007 | Kommentieren

Janina, ick lach mir’n Ast: da war doch am So bei der Neuen, der Witt oder so, der Mehdorn mit seinem vielleicht neuen Mitarbeiter, dem … Mensch, wie heißt der denn noch, der macht doch immer so geistige Tiefflüge, - ja - Tiefensee und die haben da über die Deutsche Bahn gesprochen; soll doch für’n Appel un n ei verscherbelt werden: Wert 140 Mrd, Preis 8-10 Mrd. [ also nix wie druff uf die Alte ]; un da sachten se doch, man muss sich doch nur die Erfolgsstory vonne TeleKomm ansehen. So musses laufen!

Also, dass te sonne schlechte Quali siehst, versteh ikke nich! Kann ick ja och nich, weil, ick bin ja nicht bei de TeleKommbude.

von Rehauge on 10. Okt 2007 | Kommentieren